Politique de confidentialité

En vigueur le 2 novembre 2026

Propulsion est un service de Ikigai Développement Inc. (« nous »), 95, rue Gibson, Kingsey Falls (Québec) J0A 1B0. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les communiquons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Alain Simard, président, est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d’accès, de rectification, de suppression ou plainte : alain.simard@ikigaidev.ca, ou par la poste à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Renseignements que nous recueillons

• Compte : nom, adresse courriel, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, que nous ne pouvons pas lire), date d’acceptation des conditions.
• Équipes : nom de l’équipe, membres, rôles et invitations envoyées.
• Contenu de vos dossiers : modèle d’affaires, plan d’affaires, versions, documents que vous joignez (états financiers, CV, soumissions, etc.) et préférences. Ce contenu peut inclure des renseignements sur votre entreprise, vos associés ou vos finances que vous choisissez d’y inscrire.
• Paiement : traité par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte; nous gardons l’état de votre forfait et de vos achats.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, utilisés pour la sécurité (par exemple, limiter les tentatives de connexion) et pour corriger les erreurs.

Nous n’utilisons aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil de suivi. Le seul témoin utilisé garde votre session ouverte.

Pourquoi nous les utilisons

• Fournir le service : créer votre compte, enregistrer vos dossiers, les partager avec votre équipe, générer vos exports.
• Produire les suggestions de l’IA que vous demandez.
• Facturer vos achats et votre abonnement, et respecter nos obligations fiscales.
• Vous écrire au sujet de votre compte (confirmation, réinitialisation du mot de passe, invitations, reçus). Nous n’envoyons pas d’infolettre sans votre consentement.
• Protéger le service contre les abus et la fraude.

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Intelligence artificielle

Quand vous demandez une suggestion, le texte nécessaire (par exemple, votre description de projet ou le contenu de votre modèle d’affaires) est envoyé à Anthropic, qui fournit le modèle d’IA Claude. Anthropic traite ces textes aux États-Unis pour produire la réponse et, selon ses conditions commerciales, ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Si vous autorisez l’IA à lire un document joint (case « L’IA peut lire », décochée par défaut), son contenu est envoyé à Anthropic une fois pour en tirer une fiche (faits et chiffres clés), conservée avec votre dossier et réutilisée dans les suggestions; décocher la case efface la fiche. N’inscrivez pas dans vos demandes de renseignements que vous ne souhaitez pas communiquer (par exemple, un numéro d’assurance sociale). Les suggestions de l’IA peuvent contenir des erreurs : relisez-les.

Fournisseurs et communication à l’extérieur du Québec

Nous confions certains traitements à des fournisseurs liés par contrat, qui n’utilisent vos renseignements que pour nous rendre ces services. Certains sont situés à l’extérieur du Québec; vos renseignements peuvent donc y être hébergés ou traités.

Ces renseignements peuvent être soumis aux lois des pays où ils se trouvent. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Partage dans une équipe

Un dossier « Personnel » n’est visible que par vous. Un dossier « Équipe » est visible par les membres de votre équipe, selon les rôles que vous choisissez. Les membres voient le nom et l’adresse courriel des autres membres.

Conservation

• Vos renseignements et vos dossiers sont conservés tant que votre compte existe.
• Quand vous supprimez votre compte, nous effaçons votre compte, vos dossiers, leurs documents joints, vos préférences et vos crédits sans délai. Supprimer un dossier ou un document efface aussi le fichier. Les sauvegardes de la base de données sont effacées au fil de leur cycle normal de rotation.
• Les factures et les reçus sont conservés par Stripe pendant la durée exigée par les lois fiscales (au moins six ans).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont chiffrés, l’accès aux dossiers est contrôlé par nos serveurs et le nombre de tentatives de connexion est limité. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information.

Vos droits

• Accès et portabilité : téléchargez vos données dans Réglages (« Télécharger mes données »), dans un format structuré.
• Rectification : modifiez votre nom et vos dossiers en tout temps dans l’application, ou écrivez-nous.
• Suppression : supprimez votre compte dans Réglages (« Supprimer mon compte »).
• Retrait du consentement : vous pouvez cesser d’utiliser l’IA en tout temps, ou supprimer votre compte.
• Plainte : écrivez d’abord à notre responsable. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Personnes mineures

Propulsion s’adresse aux personnes de 14 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants de moins de 14 ans.

Modifications

Nous publierons toute modification sur cette page, avec sa date d’entrée en vigueur. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel ou dans l’application.